Funktionierende Arbeitsplätze für Kunden

System-Dienstleistungen im Markt der externen und internen FM-Dienstleister Die Wahrnehmung der technischen, rechtlichen und wirtschaftlichen Komplett-Verantwortung für die Unterstützungsprozesse eines Unternehmens wird immer häufiger als System-Dienstleistung im Facility Management bezeichnet. Das ist nicht etwa ein neuer Begriff im FM, sondern eine Produktbeschreibung für diejenigen, die ihrem Unternehmen oder ihrem Kunden „funktionierende Arbeitsplätze" liefern. Sie tragen damit wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei und übernehmen in diesem Bereich auch Risiken ihrer internen oder externen Kunden. Dr. Sigrid Odin, Janke Papenfuss