Produktentwicklung im FM

Produktentwicklung ist die Voraussetzung, um die Supportprozesse des Kunden zu optimieren Produktentwicklung wird endlich auch für die Dienstleistung und im speziellen für die FMDienstleistung, also für die Supportprozesse des Kunden, akzeptiert. Damit ist die Erbringung von FM-Dienstleistungen den industriellen Fertigungsprozesssen gleichgestellt. Dies ist von besonderer Bedeutung, denn die Produktentwicklung beinhaltet zwei wesentliche Anforderungen, die der interne wie der externe FM-Anbieter für den Kunden realisieren muss: - Vergleichbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Effizienz - Individualität und Mehrwert der Lösung für das Kundenproblem Dr. Sigrid Odin